Marie-Alizée, à la rencontre des locataires seniors

Marie-Alizée Richard, 21 ans, est volontaire service civique pour 8 mois chez habitat 76. Elle aide les locataires séniors de la Métropole rouennaise à utiliser internet.  

Pédagogue et patiente, Marie-Alizée aime le contact et les rencontres. « Je me rends chez eux et je prends le temps d’accompagner, d’expliquer. Par exemple, j’aide à créer une adresse email ou un compte sur l’espace locataire. »    

L’objectif est aussi de faire d’autres démarches sur internet : impôts, CAF, CPAM…. « Je peux également orienter vers les espaces numériques publics à proximité afin d’aller plus loin s’ils le souhaitent. » 

Habitat 76 agit ainsi pour réduire la fracture numérique de nos aînés, sans perdre de vue la dimension humaine, toujours au cœur de ses actions.